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Sindicatura Profissional
Quem é a IntegrAção
Sindicatura profissional com experiência para operações complexas.
A IntegrAção é uma empresa de sindicatura profissional especializada em condomínios-clube, implantação condominial e retrofit, com atuação estruturada em governança, operação, tecnologia, transparência e valorização patrimonial.
Nossa experiência foi construída em diferentes momentos da vida do condomínio — da implantação e transição da construtora para a operação, à gestão de empreendimentos consolidados, grandes estruturas de lazer, recuperação financeira e modernização patrimonial.
Condomínios clube
Operações de grande porte, múltiplas torres, áreas de lazer e alta complexidade operacional.
Implantação condominial
Estruturação da operação, processos, equipes, segurança e transição da construtora para a gestão do condomínio.
Retrofit
Planejamento de melhorias, modernização das áreas comuns e valorização patrimonial com responsabilidade financeira.
Experiência para estruturar. Método para gerir. Visão para valorizar.
Contexto · Condomínios Clube
A complexidade cresce com a estrutura.
Múltiplas torres, centenas de famílias, áreas comuns extensas e uma operação contínua exigem método, presença e visão executiva.
01
Operação diária
Rotinas simultâneas e alta circulação.
02
Financeiro
Orçamento robusto, contratos e previsibilidade.
03
Atendimento
Volume de demandas exige processo e retorno.
04
Segurança
Pessoas, protocolos e tecnologia juntos.
05
Manutenção
Ativos críticos e calendário preventivo.
06
Patrimônio
Planejamento para conservar e valorizar.
Especialidade · Condomínio Clube
Condomínio clube é um pequeno bairro em operação.
Estrutura de lazer ampla, convivência intensa e uso simultâneo das áreas comuns. Gerir esse porte exige regras claras de uso, equipe treinada e manutenção programada de cada ativo.
Áreas de lazer
Piscinas, quadras, academia e espaços gourmet com regras de uso e reserva.
Convivência
Salões de festa, brinquedoteca e coworking com mediação e agenda controlada.
Circulação
Portaria, controle de acesso, garagens e fluxo de visitantes e prestadores.
Ativos técnicos
Elevadores, bombas, geradores e rotas de fuga em calendário preventivo.
Liderança · 15+ anos
Liderança construída pela experiência.
Mais de 15 anos de atuação no mercado condominial, transformados em método, processos e visão estratégica de gestão — sob a liderança de Juliane Mendes, Fundadora e Diretora Executiva.
15+
anos no mercado condominial
Juliane Mendes
Fundadora · Diretora Executiva
Experiência executiva
- Implantação e estruturação de condomínios
- Governança condominial e relacionamento com conselhos
- Atendimento, experiência do morador e gestão operacional
- Desenvolvimento de equipes e indicadores de desempenho
- Especialidade em retrofit e valorização patrimonial
Formação e credenciais
Bacharel em Marketing
Faculdade Bandeirantes de São Paulo
Síndica Profissional
Instituto Condomínios · certificação desde 2017
Especialista em CX e UX
ESPM
Experiência · Grandes operações
Vivência real em condomínios de grande porte.
Referências da experiência profissional de Juliane Mendes em operações complexas, com alta densidade populacional e estruturas de lazer amplas.
DOMO LIFE
São Bernardo do Campo
750
Unidades
7
Torres
ACQUA PLAY HOME & RESORT
Santos
1.435
Unidades
8
Torres
Empreendimentos citados como referências da trajetória profissional da gestão, sem vínculo atual de carteira.
Carteira atual · Implantação · Alto padrão
Experiência construída em diferentes momentos do empreendimento.
Empreendimentos que integram atualmente a carteira de gestão da IntegrAção — da implantação à operação, incluindo alto padrão e relacionamento com o mercado imobiliário.
Carteira atual
PASEO SANTA CRUZ
São Paulo
Implantação condominial
Carteira atual
DONA ELISA
Jardim Paulistano · São Paulo
Alto padrão
Experiência e relacionamento com o mercado imobiliário
Case real · Plaza de España
Gestão que transforma números em patrimônio.
+6 anos de gestão contínua. Recuperação financeira que criou espaço para planejamento, melhoria operacional e valorização patrimonial.
Cenário inicial
R$ 8
Em caixa
R$ 200 mil
Em dívidas
R$ 80 mil
Inadimplência
Cenário atual
R$ 200 mil
Em caixa
R$ 15 mil
Inadimplência flutuante
0
Ações de cobrança em andamento
Carteira atualPlaza de España integra a carteira da IntegrAção há 6 anos.
Dívidas regularizadas. Resultados já realizados: pintura da fachada, reestruturação da quadra e brinquedoteca com mão de obra própria.
Método exclusivo · 360°
IntegrAção 360°
Cinco pilares. Um sistema só. Governança, Segurança, Pessoas, Tecnologia e Patrimônio — interligados, não isolados.
Remova um pilar, e os outros quatro enfraquecem.
Expectativas · Moradores e conselho
O que um condomínio espera de uma boa gestão?
Dois públicos, uma mesma expectativa: previsibilidade, clareza e confiança.
Moradores
Vivência sem atrito.
- Atendimento ágil
- Comunicação clara
- Segurança e conservação das áreas comuns
- Resolução rápida de problemas
Conselho
Decisão com segurança.
- Prestação de contas objetiva
- Indicadores gerenciais e controle financeiro
- Gestão preventiva e planejamento
- Decisões baseadas em dados
Ecossistema · Tecnologia e gestão
Uma gestão que acompanha a operação de ponta a ponta.
A estrutura própria da IntegrAção conecta treinamento, financeiro, chamados, atendimento, pesquisa com moradores e indicadores em um único fluxo de gestão.
01
Treinamento
Academy e reciclagens
02
Financeiro
Receitas, despesas e orçamento
03
Chamados
Registro e acompanhamento
04
Atendimento
SLA e tempo de resposta
05
Pesquisa
Percepção dos moradores
06
Indicadores
Visão executiva para o conselho
Tecnologia e transparência
O conselho com acesso direto aos indicadores.
Cada condomínio possui seu ambiente exclusivo dentro da Plataforma IntegrAção para acompanhar a gestão em tempo real, de forma transparente e organizada.
24
Indicadores ativos
8
Chamados abertos
186
Chamados concluídos
R$ 2,48 mi
Financeiro
4
Ocorrências (30d)
94%
Satisfação moradores
O que o conselho acompanha
- Chamados
- Financeiro
- Obras
- Contratos
- Ocorrências
- Satisfação dos moradores
Painel Executivo do Condomínio · indicadores atualizados
Indicadores meramente ilustrativos para demonstração da Plataforma IntegrAção. Cada conselho acessa apenas os dados do seu próprio condomínio.
Prestação de contas
Prestação de contas deve gerar confiança, não dúvidas.
Pelo Aplicativo IntegrAção, o conselho acompanha receitas, despesas, contratos, inadimplência e indicadores financeiros de forma simples, organizada e transparente.
R$ 487.350
Receitas vs. mês anterior
R$ 451.820
Despesas dentro do orçado
R$ 35.530
Saldo · reserva mantida
3,2%
Inadimplência monitorada
Contratos acompanhados
Portaria ✓ · Limpeza ✓ · Manutenção ✓ · Segurança ✓
Indicadores meramente ilustrativos para demonstração da Plataforma IntegrAção.
Pilar operacional
Gestão Financeira
Previsibilidade orçamentária, controle de custos, negociação ativa de contratos e indicadores auditáveis para o conselho.
Despesas mensais
R$ 286.400
Economia acumulada
3,2%
Inadimplência
14
Contratos renegociados
97%
Execução orçamentária
Indicadores meramente ilustrativos para demonstração da Plataforma IntegrAção.
Atendimento
Atendimento também precisa de indicadores.
Cada solicitação é recebida, registrada, direcionada, acompanhada, resolvida e respondida. O objetivo é medir volume, qualidade e velocidade.
08
Em andamento
186
Concluídos
2h15
1ª resposta
Dentro do prazo
Cada chamado com prazo definido, responsável e retorno registrado ao morador.
Chamado #0186
ConcluídoCategoria
Manutenção
Prioridade
Média
Responsável
Equipe técnica
1ª resposta
2h15
Exemplo visual para demonstração do módulo de chamados.
Indicadores meramente ilustrativos para demonstração da Plataforma IntegrAção.
Pesquisa com moradores
A percepção do morador também é um indicador de gestão.
Pesquisas periódicas transformam percepção em dado, e dado em plano de ação acompanhado pelo conselho.
Satisfação geral
Atendimento
Limpeza
Segurança
Áreas de lazer
Indicadores ilustrativos para demonstração da Plataforma IntegrAção.
Capacitação · Sistema próprio
Equipes preparadas também fazem parte da gestão.
A IntegrAção 360 Academy organiza treinamentos, registros e reciclagens da equipe operacional, criando uma cultura de atendimento, segurança e prevenção.
Pilar · Segurança preventiva
“Câmera nenhuma substitui um porteiro preparado para reconhecer um risco.”
Análise de Riscos
Mapeamento preventivo das vulnerabilidades do condomínio.
Protocolos Preventivos
Procedimentos claros para atuação antes de qualquer ocorrência.
Equipe Capacitada
Formação humana contínua — base da segurança preventiva.
Nossa segurança começa nas pessoas — a tecnologia vem depois, como apoio.
Estrutura multidisciplinar
Uma grande operação não pode depender de uma única pessoa.
A síndica lidera. A estrutura sustenta.
01
Jurídico
Contratos, cobranças, LGPD e mediação
02
Engenharia
Laudos, AVCB, manutenções e obras
03
Financeiro
Orçamento, indicadores e redução de custos
04
Segurança
Riscos, protocolos e capacitação
05
Recursos Humanos
Capacitação e gestão de equipes
06
Tecnologia
Plataforma e painéis executivos
07
Compras e Contratos
Cotações, negociação e governança
08
Backoffice
Rotinas e suporte operacional
Proteção da gestão
R$ 2.000.000Seguro de responsabilidade
civil profissional
Cobertura de R$ 2.000.000,00, com possibilidade de ampliação por endosso conforme o porte e as necessidades do empreendimento.
Reputação · Confiança
Um histórico que fala por si.
Confiança também se constrói pelo que não acontece.
0
Reclamações no Reclame Aqui
Consulta realizada em 31/08/2026.
0
Ações judiciais de prestação de contas
Histórico da atuação profissional da gestão.
Mais do que comunicar transparência, buscamos construir uma gestão que reduza conflitos, organize informações e dê segurança às decisões. Um padrão de confiança pouco comum no mercado condominial.
Governança também pode ser medida pela confiança construída ao longo do caminho.
Primeiros 90 dias
Da assinatura ao primeiro relatório completo.
Cada etapa com prazo, entrega e acompanhamento definidos.
01
Até 30 dias
Reunião inaugural com o conselho e vistoria completa do condomínio.
02
Até 60 dias
Diagnóstico de contratos, equipe e oportunidades de melhoria.
03
A partir de 60 dias
Implementação das mudanças propostas e início da formação da equipe.
04
Contínuo
Indicadores compartilhados e prestação de contas transparente.
Conheça a IntegrAção
Gestão que gera confiança.
Cada condomínio possui desafios, necessidades e objetivos próprios. Por isso, desenvolvemos propostas personalizadas, construídas a partir da realidade de cada empreendimento, unindo governança, transparência, tecnologia e gestão estratégica.
Mais do que administrar: transformamos governança em resultados, protegemos patrimônio, fortalecemos pessoas e construímos confiança.
Contato direto
Juliane Mendes
Fundadora · Diretora Executiva
(11) 96848-7066
juliane@integracao360.com.br
integracao360.com.br